Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Emperador Madrid
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Alfred
8 months ago
La ubicación es perfecta para explorar. La piscina en la terraza y el personal amable son un gran plus.
Las habitaciones son algo pequeñas y faltan detalles en el baño.
Eladio
9 months ago
La habitación era bonita y luminosa, aunque orientada al patio; preferiría una vista a la Gran Vía. El desayuno fue un placer, con buen sabor, aunque la bollería podría mejorar. El personal fue encantador y siempre dispuesto a ayudar, un verdadero plus. La piscina tiene buen ambiente, pero falta sombra. Lamentablemente, el aire acondicionado olía mal y las toallas tenían un extraño olor. Aun así, el hotel se siente cómodo y merece la pena por su ubicación y la atención. Quizás deberían volver a ofrecer esa copa de champagne a los visitantes.
Carlos
9 months ago
Excelente atención y comodidad en la Gran Vía.
Montserrat
9 months ago
Alojarse en plena Gran Vía te da acceso a todo, a menos de 10 minutos a pie puedes visitar la Puerta del Sol o la Plaza Mayor, el Parque del Retiro está a solo 15 minutos caminando y hay numerosos restaurantes a pocos pasos, además la atención del personal es excelente y el desayuno es muy completo pero el tiempo de espera por los ascensores podría mejorar.
Borja
10 months ago
excelente ubicación, excelente atención con un desayuno delicioso y un personal muy amable siempre dispuesto a ayudar en lo que necesites.
Nada que me haya disgustado.
Josep
10 months ago
La habitación tenía una cama muy cómoda, con un buen colchón y almohadas suaves. Sin embargo, el clima no se controlaba bien, y pasé un tiempo ajustando la temperatura. La limpieza era impecable, pero el baño dejaba que desear, especialmente la ducha, con un cabezal en mal estado. El ruido provenía de la conexión con la habitación adyacente, lo que era un poco incómodo. Las toallas eran delgadas y no secaban bien. La decoración era atractiva, pero los muebles eran algo antiguos. La vista, lamentablemente, daba a un patio interior poco agradable.
Joan
10 months ago
La ubicación es excelente, cerca de la Gran Vía y del Teatro Lope de Vega. Las habitaciones son un poco ruidosas por la calle. Pudimos visitar algunas galerías de arte temporales cercanas, muy interesantes.
José María
11 months ago
La ubicación es perfecta en Gran Vía, a pasos del Teatro Lope de Vega. La habitación era amplia, cama cómoda y con bonitas vistas. Tenía aire acondicionado, bañera, albornoz, y artículos de aseo. El desayuno muy completo, con atención increíble de Bárbara y Pablo. La limpieza y el trato del personal, de 10. Muy seguro con control en el ascensor.
Victoria
11 months ago
La ubicación es perfecta, justo al lado del teatro. El personal fue increíblemente amable y nos sorprendieron con una habitación de lujo. Además, el desayuno era delicioso y variado, ¡no quería que se terminara!
Recomendaría a todos este lugar 🥰✨
María
11 months ago
Habitación luminosa y recién remodelada, pero preferiría vistas a la Gran Vía. La ubicación es inmejorable, cerca de teatros y transporte. El personal, amable y atento. La terraza ofrece vistas preciosas, y la piscina de agua salada es un buen plus. Sin embargo, las obras fueron un inconveniente. La limpieza no siempre fue óptima, y el ruido del baño debe mejorarse. Hubo confusiones con el uso de la piscina, aunque el personal se disculpó. A pesar de estos detalles, es un lugar encantador que seguiré considerando. Espero que las obras se hagan en un momento menos molesto para los huéspedes.
Santiago
1 year ago
Ubicación genial, cèntrica i a prop de tot. Habitació neta, però feia molt soroll del pati interior, amb tubs molestos. Tracte del personal de deu, molt amables. Al matí, esmorzar variat i boníssim. Necessiten millorar les cortines, que no tanquen del tot. Molt a gust, tot i els detalls!
Alberto
1 year ago
La ubicación es excelente, muy cerca de las principales atracciones turísticas.
Paula
1 year ago
El hotel tiene un buen tamaño y una ubicación agradable.
Faltan sombrillas en la piscina. La habitación no era insonorizada y se oían ruidos del pasillo.
Ignacio
1 year ago
Ubicación en plena Gran Vía, perfecto para pasear. Terraza con piscina ideal para refrescarse. Personal amable, siempre con una sonrisa. Habitación limpia, aunque un pouco pequena. Desayuno no moi variado, pero con buen café. Al final, una experiencia agradable a pesar de algún que outro detalle.
Narcís
1 year ago
Celebramos nuestros 50 cumpleaños y nos encantó la ubicación céntrica del hotel. Estuvimos cerca del teatro donde vimos El Rey León y de varias estaciones de metro. El desayuno buffet fue genial y el personal amable. La habitación era cómoda, pero faltaban algunas comodidades anunciadas. Wi-Fi y 24 horas de seguridad disponibles.
La habitación no coincidía con lo confirmado en el correo electrónico, y el mantenimiento dejaba mucho que desear.
Adolfo
1 year ago
Las instalaciones y la ubicación son excelentes, con una hermosa vista de la ciudad. Las camas son súper cómodas y la piscina en la terraza es perfecta para disfrutar del clima. El bar en la azotea también es genial para tomar algo ligero.
Me sentí seguro caminando por la noche, no tengo ninguna pega.
Álvaro
1 year ago
Ubicación excelente. Atención del personal a veces un poco brusca.
Maria
1 year ago
Habitación cómoda y limpia, atención del personal muy amable. Desayuno variado y sabroso, aunque hay que ir pronto. Ubicación perfecta para explorar la ciudad. Algo de ruido de obras en la planta, pero no afectó mucho. Ideal para disfrutar de un buen descanso tras un día de turismo.
Diego
1 year ago
Nuestra estancia en el hotel fue espectacular. Celebramos nuestro aniversario de bodas y quedamos encantados. La habitación era pequeña pero acogedora, perfecta para viajeros solitarios como nosotros. La ubicación era ideal, cerca de la zona comercial y de varias estaciones de metro, lo que fue genial para explorar la ciudad. Además, el personal fue muy atento y las instalaciones, como la terraza y la piscina, eran impresionantes. ¡Definitivamente volveremos cuando estemos de nuevo en Madrid!
La insonorización de la habitación era un poco deficiente, lo que afectó la calidad del descanso.
Javier
1 year ago
el emperador es un lugar excepcional para alojarse. la habitación estaba muy limpia y bien decorada. la ubicación es perfecta, muy cercana a la estación de metro. el personal fue amable y atento, especialmente los concierges. la terraza y la piscina son simplemente bellos.
Recomendaría este lugar.
Eduardo
1 year ago
Mi última estancia en este hotel fue increíble. Después de 10 noches, me dieron una habitación mejor y me sentí muy valorada. Aunque la calefacción era demasiado alta, la ubicación y el tamaño de la habitación fueron perfectos. En general, recomendaría este hotel.
Luis
2 years ago
El hotel al que nos referimos posee una impresionante construcción que denota calidad y prestigio, destacando la ubicación y los detalles decorativos de las habitaciones. La atención del personal fue excepcional, en especial un recepcionista sumamente servicial. Además, la habitación que nos asignaron ofrecía bellas vistas a la Gran Vía y disfrutamos de un upgrade a una habitación superior con balcón. La piscina resultó espectacular en todos los sentidos, con excelentes cócteles y vistas inmejorables de Madrid.
No pude encontrar ningún fallo. 🤷♀️
Bien
